SZOLGÁLTATÁSI TÁJÉKOZTATÓ A-Z
AKADÁLYMENTESÍTÉS | Vendégházunkban egy mozgáskorlátozottak számára kialakított lakrész található, ez a ZWEIGELT lakrész. |
AJÁNDÉK UTALVÁNY | Kérjük, amennyiben Ajándék Utalvány felhasználásával kívánja rendezni a számlát, ezt érkezést követően – számla kiállítása előtt – jelezze a recepción. Amennyiben foglaláskor közli az utalvány számát, eltekintünk a foglaló összegétől. |
ÁGYAK ELRENDEZÉSE | Lehetőség, hogy az ágyak franciaágyas elhelyezési módját – külön kérésre –megváltoztatjuk. Igényét kérjük előre jelezni! |
ÁGYNEMŰ CSERE | Az ágyneműt és a törölközőket 3 naponta cseréljük (heti kétszer). Gyakoribb igény esetén felár ellenében biztosítjuk. Igényét jelezze a recepción! |
BANK- és HITELKÁRTYÁK | A recepción mód van a készpénzes fizetés mellett bankkártyás, hitelkártyás; SZÉP kártyás fizetésre. |
BEJELENTKEZÉS – ÉRKEZÉS | Vendégeink 15:00 órától – 20:00 óráig foglalhatják el a szobákat / lakrészeket. Étterem részben található recepciós pultnál adjuk át a kulcsokat. Kérjük, hogy a kulcsokat tartsák maguknál és csak távozáskor adják le a recepción! |
BIZTONSÁG – ÉRTÉKMEGŐRZÉS | Kérjük – a biztonság érdekében – mindig zárja be a szobát, használja a széfet. A szobákban elhelyezett értéktárgyakért felelősséget nem tudunk vállalni. A házban éjszakai portaszolgálat nincs. Probléma esetén kérjük, hívja a +36 30 4003450 vagy a 107-es számot. A szobában felejtett értéktárgyakat 30 napig megőrizzük, kérésre és a költség vállalása mellett postázzuk a megadott címre. |
CIPŐÁPOLÁS | Szobákban bekészítve megtalálja a szükséges eszközöket. |
CSOMAGMEGŐZÉS | Érkező és távozó vendégek részére biztosítjuk 24 órára a csomagok megőrzését. Igényét jelezze a recepción! |
CSOPORTOS VENDÉGFOGLALÁS | Ha Ön Csoportos foglalás keretében vendégünk, a szállás díját egy összegben a foglalást bonyolító személlyel tudjuk elszámolni. Kérjük előre jelezze, ha egyéni fogyasztását a szobaszámlára kéri felszámolni! |
DOHÁNYZÁS | Vendégház teljes területe nemdohányzó. Dohányzásra csak az arra kijelölt helyeken van lehetőség (ezek a terasz részek). Felhívjuk figyelmét, hogy a szobákban történő dohányzás esetén 15000,- Ft/szoba extra takarítási díjat számolunk fel! |
ELUTAZÁS /TÁVOZÁS | Elutazás napján a szoba 11:00 óráig áll a vendégeink rendelkezésére.
|
ÉTKEZÉS | Vendégházunkban étteremi helyiség működik, a szobákban kérjük mellőzzék az étkezést.. |
ÉTTEREM | Éttermünk 35 fő befogadására alkalmas. REGGELI naponta 8:00 és 10:00 óra között büféasztalról, EBÉD igény esetén a szolgáltatást a Lajoskomárom központjában működő ERESZ ÉTTEREM biztosítja hétköznapokon 14:00 óráig. Hétvégén (szombat-vasárnap) a helyszínen (PÁSKOM étterme) 12:00 – 14:000 A’la Carte kínálattal Vacsora naponta 18:00 – 21:00 óra között A’la Carte kínálattal Aktuális kínálatunkat a fali krétatáblán tüntetjük fel. VACSORA: minden nap 18:00 órától a Páskom Éttermében rendelkezésre áll. |
ÉTELALLERGIA, KÜLÖNLEGES ÉTREND | Kérésre biztosítjuk, igényét jelezze a recepción/éttermünkben! |
FITNESS / SPORT | Vendégházunkban és környékén több sportolási lehetőség biztosított (Nordic Walking, futás, úszás, labdarúgás, tollas, kerékpározás). Kérje munkatársunk tájékoztatását a konkrét lehetőségről! A rendelkezésünkre álló sportszereket ingyenesen biztosítjuk. |
FIZETŐESZKÖZ | Készpénz (forint, euro) bankkártya, hitelkártya, SZÉP kártya. Átutalást csak előre utalással (díjbekérővel) tudjuk elfogadni, továbbá az előleg átutalásánál. |
FÜRDŐKÖNTÖS | Fürdőköntös használata díjtalan, melyet korlátozott számban tudunk biztosítani. Kérjük jelezze igényét munkatársunknál! |
GYEP, PARKFENNTARTÁS | Heti 3 alkalommal vágjuk a park gyepszőnyegét. Igyekszünk vendégeink pihenését legkevésbé zavarni e munkafolyamattal. A reggeli időszakban tájékoztató táblán jelezzük, mely időpontban tervezzük a fűnyírást. Szíves elnézésüket és megértésüket kérjük, amennyiben mégis zavarnánk a nyugalmat! Öntöző rendszerek évszaktól és időjárástól függően jellemzően 22:00 és 6:00 óra között működnek. |
GYERMEKFELÜGYELET / VIZES LÉTESÍTMÉNYEK HASZNÁLATA | Üzleti filozófiánk és adottságaink okán Vendégházunk nem gyermekbarát hely. Számunkra elsődleges a csend és nyugalom biztosítása a felnőtt vendégek számára. Vízi létesítményeink, wellness részlegünk gyermekek számára felügyelet nélkül veszélyesek, ezért használatuk 14 év alatt szülői felügyelet mellett és korlátozottan a vendégházzal történő egyeztetéssel lehetséges. Tisztelettel kérjük megértésüket! |
GYÓGYSZER, KÖTSZER | Amennyiben gyógyszertári termékekre lenne szüksége, kérje munkatársunk segítségét a recepción. Vény nélküli alap gyógyszerekkel, kötszerekkel rendelkezünk. Hétköznapokon Lajoskomárom központjában Gyógyszertár üzemel. |
HAJSZÁRÍTÓ | Minden fürdőszobákban és a szaunaházban is megtalálható. |
HÁZI KEDVENCEK (kutya, macska, egyéb) | Vendégházunk háziállatokat nem fogad. |
HŐMÉRSÉKLET SZABÁLYOZÁS / ROVAROK, SZÚNYOGOK | Szobai termosztátok alap hőmérséklet beállítása 20-21 °C téli időszakban. Kérje munkatársunk segítségét az ettől eltérő állításhoz. Nyári időszakban helyiségeink csak részben légkondicionáltak, ezért rovarhálóval ellátott ablakokon tudjuk a szellőztetést megoldani. Vendégházunk a természet része, ezért környezetünkben szúnyogok, rovarok élnek; a fény vonzza őket. A kellemetlenségek elkerülése érdekében kérjük, hogy a nem rovarhálós nyílászárókat (ajtókat) tartsák csukva. Megértésüket Köszönjük! |
INTERNET | A vendégház teljes területén ingyenes WI-FI internet áll rendelkezésre. KÓDJA: panzio2015 |
ISTENTISZTELET | Lajoskomáromban Evangélikus, Római Katolikus és Református gyülekezetben zajlik aktív hitélet. Három templomban vasárnapi napon 10 – 11 órai kezdettel látogathatók az istentiszteletek és mise. |
JAKUZZI | Vendégeink pihenését szolgálja a 6 személyes kinti és a 3 személyes beltéri jakuzzi. Használata díjmentes. Kérje munkatársunk segítségét a kezeléssel kapcsolatban! Kérésükre munkatársaink a megrendelt italokat a medencénél felszolgálják. Kérjük az üvegpoharak használatát nagy körültekintéssel tegyék a sérülések elkerülése miatt! 14 év alattiak csak szülői felügyelettel használhatják! |
KERÉKPÁR KÖLCSÖNZÉS | A Páskom Cottage**** vendégei részére korlátozott számban, térítési díj nélkül kerékpárokat biztosítunk, amelyek a település és közvetlen környezetében saját felelősséggel használhatók. Kérjük, hogy távolabbi uticélokra ne használják, mert a műszaki mentést és a vagyonvédelmet nem tudjuk biztosítani. |
KIRÁNDULÁSOK | Környékbeli helyekről, aktuális kulturális programokról a recepción elhelyezett kiadványokból, honlapunkról (www.paskom.hu) és munkatársainktól tájékozódhat. |
KIJELENTKEZÉS / TÁVOZÁS | A szoba távozás napján 11:00 óráig áll a vendégek rendelkezésére. Távozáskor a Recepciónál tudják a szállás és a fogyasztás díját kifizetni készpénzben, bankkártyával vagy SZÉP kártyával. Kérjük nem feledjék a szobakulcsokat leadni! Köszönjük! |
KLÍMABERENDEZÉS | Klímával felszerelt helyiségeinkben a berendezések nem kapcsolnak le automatikusan, ha elhagyják a lakrészt. Kérjük a jó gazda gondosságával kapcsolják ki és be, illetve határozzák meg az ideális hőfokot. Köszönjük! |
KONFERENCIA | 14 fős kis konferencia terem áll rendelkezésre, melynek felszereltsége: projektor, vetítő vászon, flipchart. A teremhez egy teakonyha tartozik, hűtővel, kávégéppel, poharakkal. Használat díját egyedi ajánlat tartalmazza. |
KULCS | Kérjük, hogy a kulcsokat tartsák maguknál és csak távozáskor adják le a recepción! Kulccsal kapcsolatos probléma esetén keresse a recepciót! |
MASSZÁZS | Szaunaházban elektromos masszázsfotel díjmentesen rendelkezésre áll. Programozással kapcsolatban kérje munkatársunk segítségét! Masszőr közreműködésével – szobájában – svéd, frissítő, gerincregenerációs, nyirok, lágy csontkovácsolás, fiatalító arcmasszázs és indiai fejmasszázs kérhető időpont egyeztetésével. Kérje a recepción munkatársunk segítségét az időpont egyeztetéséhez! |
MEDENCE | Úszómedencénk 10 m X 6 m-es és 1,8 m mély; csak úszóknak ajánljuk. 14 év alatti gyermekek csak felnőtt felügyeletével használhatják! A medence vize nem fűtött, aktuális hőmérséklete az elhelyezett vízhőmérőn olvasható. A medence 8:00 – 21:00 között használható. A napozóterasz és a medence használatánál a csend és nyugalom elsődleges szempont a pihenni vágyók érdekében. Kérjük tartsák ezt tiszteletben! Napozószékek, strandjátékok a szaunaházban találhatók. |
MINIBÁR, ITALOK HŰTÉSE | Minibár a szobákban nem kialakított. Kiegészítő étkezésként a Recepción napközben snack és sajttál rendelhető. A szobákban a nyári időszakban biztosítunk hűtőszekrényt, a többi időszakban ezt külön kérésre tudjuk biztosítani. Távozás után a hűtőben hagyott italokat/ételeket megsemmisítjük. |
NYITVATARTÁS | Személyzet/recepció: 7:00 – 21:00 óra Étterem: 8:00 – 21:00 (igény szerint: 24:00) óra Medence, jakuzzi/Szaunaház: 8:00 – 21:00 óra |
ORVOS | Központi segélyhívó: 112; Mentők: 104 Orvosi ügyelet: + 36 22 372 226
|
PARKOLÁS | Az épületek előtti köves részen (halszálkás parkolással) 10 -12 jármű, a hosszú épület mögötti területen 10-12 jármű parkolása biztosított a nem őrzött parkolóban. Öntözőrendszer működéséből adódóan az esetleges vízfröcskölésért elnézést kérünk! |
PAPUCS | Vendégeink számára kérésre, térítés ellenében papucsot biztosítunk. Keresse a recepción! |
PÁRNA | Amennyiben alvási szokásai eltérnek az általunk biztosított párna méretétől, minőségétől úgy igyekszünk alternatívát biztosítani a párna cseréjével. Kérjük jelezze kérését a személyzetnél! Célunk pihenésének mind teljesebb biztosítása. |
PÓTÁGY | Standard (kétszemélyes) szobáink nem pótágyazhatók. Az Ecce Home, Kékfrankos, Zweigelt és Zenit lakosztályokban van lehetőség + 1 férőhely biztosítására pótágy jelleggel, amely 160X200 cm fekvőfelületté alakítható. Igény esetén, kisgyermek részére utazóágyat tudunk biztosítani. |
RÁDIÓ | Televízión keresztül, a csatornaválasztó gombok használatával. Továbbiakban lsd. Televízió használatnál! |
RECEPCIÓ | 7:00 – 21:00 óráig |
REGGELI | Páskom Vendégház éttermében 8:00 – 10:00 óráig biztosítjuk büféasztalról, falusias helyi termék kínálattal. Meleg ételeinket kérésre frissen készítjük el, ezért kérjük jelezze a felszolgálónak kívánságát. Kávét, Capuccinót szintén frissen készítjük prémium minőségű kávéból. Egyedi igény esetén ettől eltérő időpontban is, melyet kérünk előre egyeztetni. A szobaár tartalmazza a büféreggelit. |
RENDKÍVÜLI ESET | Rendkívüli probléma felmerülésekor forduljon azonnal a recepcióhoz vagy a +36 30 4003450 számon kérje a segítséget! |
RÉGIÓS ÉTELEK, Ízek, Borok | Éttermi kínálatunkban megtalálható. |
RUHÁZAT | Szakadásokhoz, gombfelvarráshoz a recepción ingyenesen varrókészlet áll rendelkezésre. Kérésre vasalót, vasalóállványt biztosítunk. |
SPORT | Sportolásra a szaunaház melletti gyepterület a kijelölt terület. A szaunaházban megtalálja az alábbi Sporteszközölet: foci, foci bója, röplabda, tollaslabda, frizbi. Használják egészséggel! |
SZÁMLA | A megrendelt szolgáltatások/ fogyasztások ellenértéke fizetendő a helyszínen távozáskor készpénzben, bankkártyával vagy SZÉP kártyával. Végszámlába a küldött előleget elszámoljuk. Előleg utalásánál, illetve egyedileg egyeztetett esetben van mód átutalásra. |
SZAUNA | Szaunaházban található 8 – 10 személyes finn szauna. Használata ingyenes, szaunalepedőt a pihenőtérben megtalálja. Amennyiben nincs bekapcsolva a szauna, várható felfűtési ideje 35 perc. A szauna 4 óra használat után automatikusan lekapcsol, ezért ki-be kapcsolással újra kell indítani, ha igény van további használatára. (Kérje munkatársunk segítségét!) Kültéri medence és dézsazuhany járul hozzá az igazi szauna élményhez. |
SZOBAKULCS | Érkezéskor a recepciónál átadjuk a kulcsokat és bemutatjuk a foglalt szobát/lakosztályt. Kérjük, hogy tartózkodásuk ideje alatt tartsák maguknál a szobakulcsot (mivel éjszakai recepciós szolgálat nincs). Távozáskor kérjük a recepción leadni szíveskedjenek, KÖSZÖNJÜK! |
TAKARÍTÁS | Szoba árában napi szobatakarítás szolgáltatás szerepel. Három éjszaka utáni tartózkodásnál cseréljük a törölközőket és az ágyneműt. Ettől gyakoribb csere külön kérésre, plusz díjazás ellenében történhet. A lakrészek nem rendeltetés szerű használatából adódóan extra takarítási díjat számolunk fel, ami 30.000 Ft/ alkalom. |
TAKARÓ | Plusz takarót kérésre biztosítunk, teraszon nyáresti beszélgetésez takarót kérésre a recepció biztosítja. |
TELEFON | Recepció: + 36 30 4003450 Adminisztárció/Értékesítés: + 36 30 362 1194 Tulajdonos: + 36 30 2762323 Orvosi ügyelet: + 36 22 372 226 Központi segélyhívó: 112 |
TISZTÁLKODÁSI SZEREK | Szobákban alapbekészítést talál (szappan, tusfürdő/sampon, kozmetika korong, fülpiszkáló). Amennyiben egyéb eszközökre lenne szüksége a recepción található kínálatból igényelheti (fogkefe, fogkrém, borotválkozási szerek). |
TÖRÖLKÖZŐ | Törölköző cseréjét 3 éjszaka után díjmentesen, ennél előbbi cserét igény esetén díjazással biztosítjuk. Strandoláshoz, napozáshoz külön törölközőt nem tudunk biztosítani. Szaunához lepedő a szaunaházban található. |
TV | Vendégházunk készülékein – tudatosan – kevés adó fogható. A tájékoztatóban megtalálja a csatorna kiosztását, a távirányító használati tájékoztatóját. Technikai segítséget kérje munkatársainktól! |
VARRÓKÉSZLET | Kérésére a recepción megtalálja. |
VÁSÁRLÁS/
| Lajoskomáromban CBA élelmiszer üzlet, dohánybolt és több kis bolt működik 6:00 – 18:00 óra között. Enyingen Penny, Lidl és CBA üzlet 6:00 – 21:00 nyitva |
Vegye fel a kapcsolatot Velünk!
ÜZEMELTETŐ
GASZTRO-99 Kft.
Számlaszám:
TAKARÉKBANK (58100082-10013209)
IBAN: HU73 5810 0082 1001 3209 0000 0000 – SWIFT: TAKBHUHB
Bejelentkezés / Távozás
Érkezés nap 15 órától
Távozás nap 11 óráig
Elérhetőségek
8136 Lajoskomárom, Ozorai utca (3781 Hrsz)
Telephone: +36 30 4003 450
Foglalással kapcsolatos információ és segítség:
(H-P 8:00 – 15:00 óra): +36 30 362 1194